一、公司简介

中国平安保险（集团）股份有限公司（英文名：Ping An Insurance (Group) Company of China, Ltd.，简称：中国平安），主要经营保险业务，地址位于深圳市，成立于1988年，创始人为马明哲。是中国第一家股份制、地方性的保险企业，也是中国三大综合金融集团之一。

二、企业文化

企业愿景：以人民为中心，以民族复兴为己任，成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商。

企业使命：对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责。

企业价值观：价值最大化，是检验一切工作的唯一标准。

企业核心理念：专业创造价值。

企业品牌口号：专业，让生活更简单。

三、品牌标识

中国平安保险（集团）股份有限公司旨在创造一个融中国传统文化及现代品牌理念为一体的标识，字标设计采用了中国传统文化中“外圆内方”的哲学思想。A字的等边三角造形，令人联想起中西方的各式小屋，寓意呵护、关爱及家的形象。绿色方块中的绿色象征着生命、生机、活力，方块形象契合家庭，也暗合中国传统“孔方”钱币造型，有财富、瑰宝的象征。

四、主要业务

中国平安保险（集团）股份有限公司业务涵盖寿险及健康险、财产保险、银行业务、信托业务、证券业务、其他资产管理业务以及金融科技与医疗科技业务。

1、平安产险

1988年，平安以财产险业务起步，理赔也是从财产险业务逐步展开的。 2003年，平安产险首先推出了车险全国通赔服务；2009年推出“万元以下三天赔付”；2019年，平安产险上线了“信任赔”服务，次年平安产险借助智能机器人、OCR等技术达成定损、审核等环节流程的自动化与智能化，推出“一键理赔”服务，又接连推出智能查勘、智能定损、智能闪赔等多种车险理赔服务。

2020年，平安产险在扶贫方面，在全国17个省份落实136个产业扶贫项目，惠及建档立卡贫困户11.7万人次。 截止2021年，平安产险的保费收入达到2700.43亿元； 在车险方面，“一键理赔”功能的使用率达到92.2%， “平安好车主”APP的注册用户数突破1.50亿； 在财产险方面，启动特案预赔件数超1.2万笔，预赔金额超22亿元，累计为超6万家企业提供风险隐患监测、防灾减损服务；在人工智能方面，重点单证OCR识别的平均准确率超过98.2%。 2023年，平安产险的综合成本率是100.7%。

2、平安人寿

2009年，平安人寿提出“信守承诺，为您寻找理赔的理由”的服务承诺； 在2011年，推出“标准案件、资料齐全、三日赔付”的承诺； 在2013年，将承诺升级为“标准案件，资料齐全，2日赔付”，与此同时，“足不出户，上门理赔”服务也正式开始施行； 在2015年，平安人寿推出“重疾先赔、特案预赔”的理赔服务以及小额理赔“多快好省”的服务举措， 此后平安人寿接连推出“金管家”APP平台、“智能预赔”等诸多服务。

截止2020年，平安人寿通过智能拜访助手为代理人提供线上展业的支持，累计拜访客户超过380万人次，全年实现超150亿元承保保费转化；在数字化服务方面全年累计服务客户超过2.2亿人次。 截止2022年，平安人寿总计赔付410万件，赔付的总金额达到398亿元。

3、平安银行

截止2022年，平安银行达成营业收入1798亿元，净利润为455.16亿元； 在对实体经济予以支持方面，表内外授信的总融资额达48743.07亿元； 在助力乡村振兴上，平安银行投入乡村振兴支持资金330.78亿元， 乡村振兴借记卡发卡90439张，惠及农户8万人。

4、资产管理业务

中国平安主要借助平安证券、平安信托、平安融资租赁以及平安资产管理等企业来开展资产管理业务，2021年的资产管理业务净利润达到139.52亿元，同比增长13.5%。

5、科技业务

平安科技是平安集团旗下的科技解决方案行家，专注于运用人工智能、云计算等先进科技，借由汽车之家、陆金所控股、金融壹账通、平安健康等子公司、联营以及合营公司来塑造领先的科技能力并推动生态圈的发展。